Quem somos
A história da LUQUES começa em 2006, pelas mãos do empreendedor Cristiano Luques Rodrigues, um jovem e audacioso profissional, que já atuava no mercado há cerca de 6 anos e que, detinha o reconhecimento dos profissionais da área.
Nas palavras do fundador: “Em um momento único, de muita inspiração, idealizei um novo conceito em laboratório de prótese odontológica. E foi assim, que com muito trabalho e dedicação, criamos o laboratório Luques”.
O laboratório nasceu com uma proposta inovadora. A ideia era mudar as velhas práticas utilizadas até então, para incorporar inovações tecnológicas e metodologias de alta performance que garantissem produtos e serviços com elevado padrão de excelência.
Logo no início, os clientes e fornecedores entenderam a proposta e uma relação de intensa confiança foi estabelecida. O apoio incondicional desses players foi decisivo para o crescimento exponencial do laboratório e projeção de uma imagem de excelência.
Novamente nas palavras do fundador: “Ao longo do tempo, criamos setores para atender as principais necessidades do mercado, tais como: Laminados Cerâmicos, Lentes de Contato, Próteses Totais, Próteses Removíveis, Próteses Sobre Implantes, Meta-lo Cerâmicas e Metal-Free. Em seguida, foram incorporadas novas tecnologia em plataformas digitais como Cad-Cam e Impressão3D, com destaque para a área de estética funcional, reabilitações extensas e planejamento virtual.”
Em 2017 o laboratório passou por uma reestruturação e uma ampliação física, que o tornou diferenciado em relação aos concorrentes. O modelo de gestão adotado deu a seus profissionais amplas condições para o desenvolvimento de trabalhos de altíssima qualidade. Uma consultoria especializada, contratada para ajudar no rearranjo do laboratório, propiciou a padronização dos processos operacionais, permitindo uma visão sistêmica de toda a cadeia produtiva. Isso tudo elevou ainda mais a qualidade e a pontualidade dos serviços prestados.
O foco do laboratório sempre foi no cliente e no crescimento sustentável, norteado pelo conhecimento e competência dos seus profissionais e pela preocupação permanente com a excelência em tudo o que é realizado. Na Luques, cada técnico em prótese dental é responsável por uma área específica o que os tornam especialistas no que fazem. Todos participam de congressos, cursos e palestras apoiados pelo laboratório. Além de todos esses aspectos, o laboratório criou, a partir de 2018, a Academia Luques, um espaço do conhecimento onde a equipe recebe, além de treinamentos técnicos, desenvolvimento no campo pessoal. A Luques entende que é a partir de profissionais especializados que ela pode garantir a segurança e qualidade dos trabalhos que oferece a seus clientes.
O mercado evoluiu e a LUQUES acompanhou essa evolução. A mesma confiança que marcou o surgimento do laboratório em seu início, hoje está presente na marca LUQUES SOLUÇÕES ODONTOLÓGICAS. Quando a Luques pensa em prótese, pensa também na felicidade do paciente e em tudo que ele poderá vivenciar com o seu novo sorriso. Foi por isso que ao longo de mais de uma década de trabalho, a Luques uniu conhecimento técnico e experiência artística, inspirada nos elementos da natureza, para entregar resultados de excelência.
VISÃO
Estar na mente e no coração dos clientes, ser referência no desenvolvimento e capacitação das pessoas e modelo de excelência em sua área de atuação.
MISSÃO
Estamos comprometidos com a concretização de sonhos que transformem a vida das pessoas. Acreditamos na evolução criativa e na inovação tecnológica. Por meio de um trabalho personalizado, realizado em harmonia entre o clínico e o técnico, proporcionamos satisfação e bem-estar aos nossos clientes, colaboradores e fornecedores. Buscamos o crescimento sustentável, sempre respeitando a sociedade e o meio ambiente..
VALORES
Na Luques nós acreditamos:
No respeito e na valorização das pessoas;
Que um belo sorriso transforma a vida;
Na criatividade, no conhecimento e na inovação;
No relacionamento harmonioso com colaboradores, clientes e fornecedores;
Na colaboração e sinergia entre as pessoas;
No trabalho integro, transparente e feliz.
ÉTICA
É imprescindível agir com honestidade e integridade
SATISFAÇÃO
Valorização, respeito e treinamento contínuo motivam os funcionários tornando-os mais produtivos e atenciosos com os clientes.
INOVADOR
Quebrar paradigmas e adequar-se ás mudanças garantem vida longa a empresa, sobretudo mantendo nosso padrão de qualidade.
RIGOR
Referencial indispensável que garante a credibilidade de nossos serviços.